Как подключить и использовать Голосовой заказ?

Последние изменения: 04.09.2026

Цель

Принимать заказы гостей через голосовой заказ благодаря внешним устройствам (планшет, телефон).

Решение

Приложение "Мой Ресторан" имеет дополнительный модуль "Голосовой заказ", который предоставляет функцию киоска самостоятельного заказа: гость называет блюда голосом, а заказ сразу поступает на кассу.

Для работы требуется

  • Приложение "Мой Ресторан"
  • Разрешение на доступ к микрофону
  • Подключение к интернету (для режима online-распознавания)

Как настроить

  1. На терминале Эвотор под Администратором откройте приложение "Мой Ресторан" с рабочего стола терминала.
  2. В меню слева выберите пункт "Настройки" для перехода к настройкам.
  3. Откройте вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Генерация ключа" для создания нового ключа доступа к приложению.
  4. Установите на смартфон или планшет приложение "Голосовой заказ".
  5. Откройте приложение "Voice" на смартфоне или планшете и нажмите кнопку "Считать QR"
d2dc2837c0e647e298bd331e60872090.png

    6. Считайте QR-код с приложения "Мой ресторан" на кассе.

0c9fc2cb9e8f66c88e73877d33ba49c5.png

    7. Выберите пользователя для создания чеков. Выбор необходимо сделать один раз. Это необходимо для формирования чеков в приложении "Мой ресторан" на кассе.

Как это работает

  • Нажмите и удерживайте кнопку микрофона
6c62df6a77c1d1d0863170748c05ed89.png
  • Назовите блюда: «два латте и чизкейк»
  • Заказ формируется автоматически и отправляется на кассу в приложение "Мой Ресторан"
034e478e1eb400bc60b2e3e0ee8ab249.png
5d3b18e46ac55aa154d4665bbffeed1e.png

Возможности

  • Голосовой ввод — распознавание речи на русском языке
  • Пакетный заказ — несколько позиций одной фразой
  • Каталог меню — ручной выбор товаров, если не хотите использовать голос
  • Быстрые товары — часто заказываемые позиции в один клик
  • Словарь синонимов — настройка разговорных названий блюд («латтэ», «капучик», «американо»), чтобы распознавание было точнее
  • Online и offline-распознавание — выбирайте режим, который стабильнее работает в Вашей ситуации

Для администратора

  • Настройка быстрых товаров для всех терминалов самообслуживания на точке
  • Управление синонимами товаров
  • Привязка к кассиру/пользователю
  • Синхронизация настроек с терминалом

Результат

Гость называет блюда голосом, а заказ сразу поступает на кассу. 

Разработано для ресторанов, кафе и кофеен, которые хотят ускорить приём заказов и снизить нагрузку на персонал.

Помогла ли вам статья?